樱桃 AI 语音助手隐私保护协议
欢迎您使用樱桃 AI 语音助手（以下简称 “本产品”）！
本产品由南京虎踞龙盘智慧科技有限公司（注册地址：南京市建邺区平良大街 89 号负一层韶华工坊创意实验平台 88，以下简称 “我们” 或 “虎踞龙盘”）开发并提供服务。我们高度重视您的个人信息安全，依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，制定本协议以保护您的个人信息及隐私。请您在使用本产品前，仔细阅读本协议（尤其是加粗斜体标注的敏感信息部分），充分了解我们对您个人信息的处理规则。如您对本协议有任何疑问，可联系我们咨询。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 个人信息定义
个人信息是指以电子或其他方式记录的，能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14 岁以下（含）儿童的个人信息等。本协议中个人信息、个人敏感信息的定义均出自 GB/T35273《个人信息安全规范》，且与该规范保持一致。对于个人敏感信息，我们会以 “加粗斜体” 的方式特别提醒，敬请您重点关注。
1.2 信息收集来源
我们收集个人信息的主要来源为：您向我们主动提供的信息，以及我们在您使用本产品过程中获取的信息。
为了向您提供更优质的服务，我们会出于产品功能实现的目的收集和使用您的个人信息。若您不提供相关信息或不同意我们收集相关信息，可能无法正常享受我们提供的某些服务，或无法获得良好的服务体验。
目前本产品暂不涉及注册账户及第三方授权登录功能，后续若有相关功能上线，我们将及时更新本协议并向您说明。
二、向您提供产品或服务之目的
为了向您提供更符合您需求的服务，了解产品适配性、识别账号异常状态、向您反馈错误等，除了您根据产品或服务内容主动向我们提供的信息外，我们会直接或间接收集您使用本产品的相关信息，具体如下：
2.1 设备信息
设备信息指您使用本产品时所使用设备的相关信息。
为了使本产品与您的设备进行必要适配并提供安全服务，在您使用本产品时，根据您在产品安装及使用过程中授予的具体权限，我们会收集您的设备品牌、设备型号、屏幕分辨率、设备识别码、系统版本、IP 地址。
收集这些信息是为了向您提供更契合您需求的页面展示，了解产品适配性、识别账号异常状态、向您反馈错误、进行 bug 分析，保障您正常使用本产品的服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的使用安全。
我们不会将该等信息与您的个人身份信息进行匹配，同时，除本协议另有明确约定外，我们也不会将您的设备信息提供给任何第三方。但我们无法保证其他第三方不会通过其他途径获知您的设备信息，并将设备信息与其他信息相结合识别您的个人身份，由此造成您任何损失的，您应向该第三方追偿。
如您不想前述信息被收集，您可以通过系统设置 - 权限管理关闭对本产品的设备信息权限授权，但上述设备信息是为提供服务所收集的基础信息，如您不想设备信息被我们收集，则可能导致我们无法向您提供正常的服务。
2.2 日志信息
为了保障网络安全，改进和优化产品功能，您使用本产品时，系统可能通过 cookies 或其他方式自动收集某些信息并存储在服务器日志中。我们收集的此类信息可能包括：
2. 网络安全事件相关日志信息：包括 APP 崩溃、系统活动信息。此类信息为法律规定要求收集的信息，如您不想此等信息被我们收集，则请您不要使用本产品。
请您注意，单独的设备信息、日志信息等无法识别特定自然人身份，为了在您使用的设备上为您提供一致的服务，我们可能会将您在各种设备上收集的相关信息进行关联。如果该等关联导致可以识别特定自然人身份的，则除非获得您的授权或同意，否则我们会将该类信息作匿名化、去标识化处理后进行使用。
2.3 文本信息
在您使用本产品的文本交互功能时，本产品需要获取您输入的文本信息并完成对话内容生成，以方便为您提供文本对话服务。
2.4 语音信息
在您使用本产品的语音交互功能时，本产品需要获取您输入的语音信息并完成输入内容格式转换，进而完成对话回复，以方便为您提供语音对话服务，并将合成后的语音生成您与本产品的对话语音记录可供回放。
2.5 进程信息
当您使用本产品时，我们需要获取您在运行中的部分进程信息，具体是获取设备系统中是否安装微信。此信息用于在您使用微信快捷登录、微信分享功能时，若系统中没有安装微信，为您提供错误处理。
我们会按照本隐私协议的规定使用和披露您的个人信息。我们将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私协议另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。
本协议会不时更新。您在同意本产品服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私协议全部内容。本隐私协议属于本产品服务使用协议不可分割的一部分。
2.6 个性化推荐
本产品应用内不包含广告内容，设置 - 个性化推荐开关用于控制内容的推荐策略，打开后将根据您的内容互动情况进行相关功能及服务内容推荐，关闭后将不进行个性化的内容推荐。
三、适用范围
在您使用本产品网络服务时，本产品自动接收并记录的您设备系统上的信息，包括但不限于使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您操作相关的记录等数据。
四、信息的使用
在获得您的数据之后，本产品会将其上传至服务器，以生成您的交互及分享数据，以便您能够更好地使用服务。
五、信息披露
5.1 限制披露
本产品不会将您的信息披露给不受信任的第三方。
5.2 依法披露
根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，我们会向第三方或者行政、司法机构披露您的信息。
5.3 公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，公开披露您的个人信息时，无需事先征得您的授权同意：
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，比如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7. 根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露的行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
六、信息存储和交换
本产品收集的有关您的信息和资料将保存在本产品及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本产品收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
目前本产品暂未开通账号注销功能，后续若开通相关功能，我们将在本协议中补充说明注销路径及相关事宜。
七、信息安全
在使用本产品网络服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，请您立即联络本产品客服，以便我们采取相应措施。
与此同时，因为使用了第三方 SDK 和云服务器，存在必要信息被发送至（腾讯、腾讯云、阿里云、微软、支付宝）的情况，如不同意可选择取消相关操作。
为保障本产品服务的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们接入的第三方 SDK 主要服务于您以及其他用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方 SDK。我们会及时在本协议中向您公开说明接入第三方 SDK 的最新情况。目前本产品接入的第三方 SDK 列明如下：
2. 阿里云短信验证码：用于相关验证场景，嵌入第三方 SDK，收集数据类型：设备标识数据、网络状态信息。服务方隐私政策：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.21213303.J_9220772140.22.508a53c9IYiu1L 。
八、未成年人信息保护
2. 我们非常重视未成年人个人信息的保护。对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3. 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
九、本协议的变更、联系方式
9.1 协议变更
我们的隐私协议可能变更。
9.2 通知方式
未经您明确同意，我们不会限制您按照本协议所应享有的权利。我们会通过如下方式通知您本协议变更或发布变更后的隐私协议：
2. 对于重大变更，我们会提供更为显著的通知。本协议所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；我们在控制权等方面发生重大变化，如并购重组等引起的所有者变更等；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及行使方式发生重大变化。
9.3 变更影响
如您确认接受变更后的内容，则可正常使用本产品的相关服务；如您不同意变更后的内容，请您不要点击确认或继续使用本产品。
9.4 联系我们
如您在使用本产品时对本隐私协议有任何问题，您可通过邮箱 njhjlp@pcelves.com 或通过本产品中的 “设置” 渠道与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并在 15 日内验证您的用户身份后给予回复。
南京虎踞龙盘智慧科技有限公司
2025 年 7 月